Конференция "Сервис на 5 звезд"

19 октября в отеле «Введенский» состоится Конференция «Сервис на 5 звезд» для управляющих отелей, владельцев бизнеса, специалистов сферы HoReCa.

Мероприятие направлено на презентацию успешных моделей бизнеса в сегменте отелей с высокими стандартами обслуживания. Будут рассмотрены основные вопросы, связанные с обеспечением высококлассного сервиса в отеле.

Основные вопросы и темы:

- Front office;

- служба «Консьерж»;

- лобби отеля;

- служба Housekeeping;

- ресторанная служба и Room service;

- конференц-служба.

Кроме того, параллельно с основной программой пройдет серия тренингов по подбору и адаптации персонала, нормам и правилам работы с гостем, эффективной коммуникации.

По традиции, в финале мероприятия состоится Открытая дискуссия для всех участников на тему «Клиентоориентированный сервис». Это хорошая возможность обменяться опытом, кейсами, получить ответы на вопросы от коллег и партнеров «здесь и сейчас».

Программа и регистрация: http://besteventgroup.ru/news/events/service5/ (http://besteventgroup.ru/news/events/service5/)

Приглашаем к участию отельеров и всех специалистов индустрии.

Организатор события: Компания Best Event Group.